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ARCHIVIO ANAGRAFICO CLIENTI La tendenza attuale del marketing porta a sostituire sempre più la comunicazione generica di massa con la comunicazione mirata individuale, "personalizzata". Sorge quindi la necessità di poter usufruire di un archivio anagrafico aggiornato, e suddivisibile a seconda delle diverse "categorie" di utenti in esso contenuti. In funzione di parametri quali età, reddito, possesso di beni, categorie di Iavoro, composizione nucleo familiare, tipo di acquisti, modalità di pagamento, ecc. PROGRAMMI DI NORMALIZZAZIONE La completezza e la facile consultazione dei dati contenuti in un archivio anagrafico è indispensabile per evitare dati incompleti, non corretti, o impostati con sequenze diverse, causando il ritardato o il mancato inoltro della corrispondenza. La normalizzazione consente di incasellare tutti i dati di un archivio secondo uno stesso standard. EFFICACIA DEL MESSAGGIO DIRETTO Nel campo delle promozioni e del marketing diretto, I’efficacia del messaggio viene accresciuta da riferimenti personalizzati, che meglio predispongono il soggetto che lo riceve alla curiosità e all’attenzione. EFFICACIA DELLA PERSONALIZZAZIONE Chiarito che un messaggio personalizzato è più efficace di un messaggio anonimo, è ancora possibile incrementarne I’incisività rendendo la comunicazione più mirata e "unica" con riferimento a parametri diversi (età, sesso, categoria sociale, ecc...) a seconda dell’utente che si vuole raggiungere. CONFEZIONAMENTO Lo studio preliminare del formato del messaggio pubblicitario da realizzare deve essere eseguito ’prima’, per poter piegare, tagliare e imbustare automaticamente e con precisione, senza costose operazioni manuali aggiuntive. MAILING PERSONALIZZATO La maggiore efficacia del messaggio pubblicitario si ottiene personalizzandolo in funzione delle persone che lo devono ricevere. DISTRIBUZIONE La tempestività della distribuzione postale consente di far giungere il messaggio senza sprechi inutili di tempi e risorse. RISERVATEZZA La produzione di un mailing comporta differenti fasi di lavorazione che portano alla consultazione di dati riguardanti elenchi forniti dai clienti: per evitare la dispersione dei dati, devono essere adottate regole di discrezione particolarmente severe.

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